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Questions fréquentes
Trouvez rapidement des réponses aux questions les plus courantes.
Quels sont vos délais d'intervention ?
Nous intervenons généralement dans les 4 heures suivant votre demande pour les problèmes critiques, et dans les 24 heures pour les demandes standard. Nos contrats d'infogérance incluent des SLA précis adaptés à vos besoins.
Proposez-vous des services pour les petites entreprises ?
Absolument ! Nous adaptons nos services à la taille de votre entreprise. Nous proposons des forfaits spécifiques pour les TPE/PME avec des solutions évolutives qui grandissent avec votre activité.
Comment assurez-vous la sécurité de nos données ?
Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés, des systèmes de chiffrement de pointe et des sauvegardes régulières. Notre équipe de cybersécurité surveille en permanence les menaces potentielles et met en place des mesures préventives.
Puis-je migrer mes services existants vers Swiftech ?
Oui, nous proposons des services de migration complets et sans interruption. Notre équipe s'occupe de transférer vos données, applications et services vers nos solutions, avec un minimum d'impact sur votre activité.
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Notre équipe de support technique est disponible pour vous aider immédiatement.